Informativa GDPR
1. Ambito di applicazione
La presente Politica ha lo scopo di informare gli utenti sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali durante l’utilizzo del sito web.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità:
- Al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR)
- Al Decreto Legislativo 196/2003, come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018 relativo alla protezione dei dati personali in Italia
Utilizzando il sito, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente politica.
2. Raccolta e trattamento dei dati personali
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari all’esecuzione dei servizi offerti sul sito.
Le categorie di dati che possono essere raccolte includono:
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione e consegna
- Indirizzo e-mail
- Dati di pagamento elaborati tramite fornitori sicuri
- Informazioni relative agli ordini
- Dati di navigazione
Tali dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione ed esecuzione degli ordini
- Comunicazione con il cliente
- Funzionamento e miglioramento del sito
- Adempimento degli obblighi legali, fiscali e amministrativi
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dall’Articolo 6 del GDPR:
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera b): esecuzione del contratto
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera c): adempimento di obblighi legali
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera a): consenso dell’utente quando richiesto
3. Utilizzo e trasmissione dei dati
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate nella presente politica.
I dati possono essere trasmessi alle seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi di pagamento per l’elaborazione delle transazioni
- Corrieri e operatori logistici per la consegna degli ordini
- Fornitori tecnici responsabili dell’hosting, manutenzione e sicurezza del sito
Tali soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento conformemente all’Articolo 28 del GDPR relativo ai rapporti con i fornitori esterni.
Nessun dato personale viene ceduto a terzi per finalità non autorizzate.
4. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali vengono conservati conformemente ai periodi previsti dalla normativa italiana vigente, in particolare:
- Per la durata del rapporto contrattuale
- Per 10 anni ai fini degli obblighi contabili e fiscali, ai sensi dell’Articolo 2220 del Codice Civile italiano
- Per il tempo necessario alla gestione delle richieste dei clienti
Sono adottate misure di sicurezza appropriate conformemente all’Articolo 32 del GDPR, tra cui:
- Crittografia dei dati durante le trasmissioni
- Controllo degli accessi ai sistemi
- Protezione delle infrastrutture informatiche
- Monitoraggio della sicurezza dei sistemi
5. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie necessari al proprio funzionamento in conformità:
- All’Articolo 122 del Decreto Legislativo 196/2003
- Alle Linee Guida Cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante Privacy italiano del 10 giugno 2021
I cookie non essenziali sono soggetti al consenso preventivo dell’utente.
L’utente può:
- Accettare o rifiutare i cookie durante la navigazione
- Modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser
Il rifiuto di alcuni cookie può limitare l’accesso ad alcune funzionalità del sito.
6. Diritti degli utenti
Conformemente agli Articoli 15-22 del GDPR, l’utente dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto di opposizione
- Diritto alla portabilità dei dati
L’utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano ai sensi dell’Articolo 77 del GDPR.
7. Base giuridica e conformità normativa
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto:
- Dei principi previsti dall’Articolo 5 del GDPR relativi a liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, limitazione delle finalità e sicurezza
- Degli obblighi previsti dalla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali
Le procedure interne vengono aggiornate periodicamente per garantire la conformità continua alla normativa vigente.
8. Contatti e richieste relative ai dati personali
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti, il servizio clienti è disponibile durante gli orari di apertura indicati di seguito.
Indirizzo: 603, 4-13-21 TACHIKAWA, SUMIDA-KU (TOKYO) 130-0023, JAPAN
E-mail: yourhelpdesk@dengetly.com
Telefono: +81 (808) 394 65 16
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (escluse le festività pubbliche)
Area di servizio: Italia